Privatumo politika
Ši privatumo politika paaiškina, kaip UAB „Siuvimo manija" tvarko ir saugo Jūsų asmens duomenis, kai naudojatės interneto svetaine siuvimomanija.lt ir joje pateikiate užsakymus. Jūsų privatumą gerbiame ir asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR) bei LR asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu.
1.Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:
- UAB „Siuvimo manija"
- Juridinio asmens kodas: [ĮMONĖS KODAS]
- PVM mokėtojo kodas: [PVM MOKĖTOJO KODAS]
- Adresas: [JURIDINIS ADRESAS]
- Tel.: +370 685 85915
- El. paštas: info@siuvimomanija.lt
2.Kokius asmens duomenis renkame
Priklausomai nuo to, kaip naudojatės svetaine, galime tvarkyti šiuos Jūsų duomenis:
- Tapatybės ir kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, telefono numeris, el. pašto adresas.
- Užsakymo ir pristatymo duomenys: pristatymo adresas, pašto kodas, užsakytos prekės, pasirinktas pristatymo ir atsiskaitymo būdas, užsakymo istorija.
- Apmokėjimo duomenys: mokėjimo būdas ir su užsakymu susijusi apmokėjimo informacija (banko pavedimo paskirtis, sąskaitos faktūros duomenys). Mokėjimo kortelių duomenų svetainėje nerenkame ir nesaugome.
- Finansavimo (lizingo) duomenys: jei renkatės pirkimą išsimokėtinai, duomenys, kurių reikia paraiškai finansavimo partneriui pateikti.
- Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija, svetainės naudojimo statistika, slapukų (cookies) surinkti duomenys.
3.Tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai
| Tikslas | Tvarkomi duomenys | Teisinis pagrindas (BDAR) |
|---|---|---|
| Užsakymo priėmimas ir vykdymas, prekių pristatymas | Tapatybės, kontaktiniai, užsakymo, pristatymo ir apmokėjimo duomenys | Sutarties vykdymas (6 str. 1 d. b p.) |
| Buhalterinė apskaita ir sąskaitų faktūrų išrašymas | Užsakymo ir apmokėjimo duomenys, rekvizitai | Teisinės prievolės vykdymas (6 str. 1 d. c p.) |
| Garantinis aptarnavimas ir prekių grąžinimas | Tapatybės, kontaktiniai, užsakymo duomenys | Sutarties vykdymas ir teisinė prievolė (6 str. 1 d. b, c p.) |
| Pirkimo išsimokėtinai (lizingo) paraiškos perdavimas | Tapatybės, kontaktiniai, finansavimo duomenys | Sutarties vykdymas Jūsų prašymu (6 str. 1 d. b p.) |
| Užklausų ir susirašinėjimo administravimas | Kontaktiniai duomenys, užklausos turinys | Teisėtas interesas atsakyti į užklausą (6 str. 1 d. f p.) |
| Tiesioginė rinkodara (naujienlaiškiai, pasiūlymai) | Vardas, el. paštas | Jūsų sutikimas (6 str. 1 d. a p.) |
| Svetainės veikimas, saugumas ir statistika | Techniniai duomenys, slapukai | Teisėtas interesas / sutikimas dėl nebūtinų slapukų |
4.Iš kur gauname duomenis
Daugumą duomenų pateikiate mums Jūs patys – pateikdami užsakymą svetainėje ar el. paštu, kreipdamiesi telefonu arba užpildydami kontaktų formą. Techninius duomenis automatiškai surenka svetainė ir slapukai, kai joje lankotės.
5.Kam teikiame duomenis
Jūsų duomenų neparduodame. Juos galime perduoti tik patikimiems paslaugų teikėjams tiek, kiek to reikia užsakymui įvykdyti ar teisinei prievolei atlikti:
- Pristatymo (kurjerių) paslaugų teikėjams: LP Express, Venipak, SmartPosti – priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo (kurjeris į namus arba paštomatas).
- Apskaitos ir IT paslaugų teikėjams, aptarnaujantiems mūsų buhalteriją, svetainę ir serverius.
- Lizingo / finansavimo partneriams, jei renkatės pirkimą išsimokėtinai (pvz., InBank), – tik su Jūsų žinia ir tik paraiškai įforminti.
- Kompetentingoms institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai.
Paslaugų teikėjai duomenis tvarko tik pagal mūsų nurodymus ir užtikrina jų apsaugą. Duomenų už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų iš esmės neperduodame; jei tokia būtinybė kiltų, tai darytume tik taikydami BDAR numatytas apsaugos priemones.
6.Kiek laiko saugome duomenis
- Užsakymų ir apskaitos duomenys – teisės aktų nustatytą laiką (buhalterinės apskaitos dokumentai paprastai saugomi 10 metų).
- Garantijos ir garantinio aptarnavimo duomenys – visą prekei taikomos garantijos laikotarpį (2–5 metai, priklausomai nuo prekės).
- Tiesioginės rinkodaros duomenys – iki Jūsų sutikimo atšaukimo.
- Užklausų susirašinėjimas – tiek, kiek reikia užklausai išnagrinėti, ir pagrįstą laiką po to.
Pasibaigus saugojimo terminui, duomenys saugiai ištrinami arba nuasmeninami.
7.Slapukai (cookies)
Svetainėje naudojame slapukus, kad ji tinkamai veiktų, įsimintų Jūsų krepšelio ir kalbos pasirinkimus bei rinktume anoniminę lankomumo statistiką. Būtinieji slapukai reikalingi svetainės veikimui; nebūtiniems (statistikos, rinkodaros) slapukams naudojamas Jūsų sutikimas. Slapukus galite valdyti arba ištrinti savo naršyklės nustatymuose – tačiau išjungus dalį slapukų kai kurios svetainės funkcijos gali veikti ribotai.
8.Jūsų teisės
Pagal BDAR turite teisę:
- susipažinti su savo tvarkomais asmens duomenimis;
- reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
- reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam"), kai tam yra pagrindas;
- apriboti duomenų tvarkymą;
- nesutikti su duomenų tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu, ir bet kada atšaukti sutikimą dėl tiesioginės rinkodaros;
- į duomenų perkeliamumą;
- pateikti skundą priežiūros institucijai.
Kaip pasinaudoti teisėmis
Dėl bet kurios teisės kreipkitės el. paštu info@siuvimomanija.lt arba tel. +370 685 85915. Atsakysime ne vėliau kaip per 30 dienų. Jei manote, kad Jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI, L. Sapiegos g. 17, Vilnius, vdai.lrv.lt).
9.Duomenų saugumas
Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, kad Jūsų duomenys būtų apsaugoti nuo praradimo, neteisėto naudojimo ar atskleidimo. Prieigą prie duomenų turi tik įgalioti darbuotojai ir paslaugų teikėjai, saistomi konfidencialumo įsipareigojimų.
10.Politikos keitimas
Šią privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti. Aktuali versija visada skelbiama šioje svetainėje. Esminių pakeitimų atveju apie tai informuosime svetainėje ar el. paštu.